呂先生昨日向１２３１５投訴稱，他和幾位朋友前晚駕兩輛車經過位於南海秀水村附近的鐵路道口。當時是晚上９時３０分左右，見是紅燈且道口的攔杆已經放了下來，呂先生等人便停在路邊等候。５分鐘後火車過了，卻依然不見攔杆升起來放行。

　　呂先生等人遂下車到值班室詢問。當時值班的一位年約６０歲的老伯要呂先生等人交１０元錢才放行。呂先生表示交錢可以，但其必須提供有效的票據。老伯稱沒票給，並說這是領導允許每晚向兩三輛車收取，用來做夜宵的費用。

　　因沒有票據，呂先生等人執意不給，爭執一番後，值班的老伯還是打起了攔杆放行。誰知，呂先生等人的第二輛車還未離開道口，用來阻行的杆就打了下來，弄花了那輛剛買不久的小車。心懷不忿的呂先生遂於昨日向１２３１５投訴。據了解，１２３１５的工作人員已將有關情況向該道口的上級部門作了反映。

　　消委會人士稱，在消費過程中，經營者必須向消費者提供與消費金額一致的發票。(http://renminbao.com)