袁女士展示有关部门的处理文件。

【人民报消息】（人民报记者许晨综合报导）深圳的袁女士途径深圳龙华新区龙华办事处，借用洗手间未遂，与保安发生口角，被保安捆绑双手长达半小时。街道办响应称，女子拒绝登记且打骂保安，保安才捆住其双手。事实真的是如街道办说的吗？ 据《南方都市报》2016年6月11日报导，45岁的袁女士家住深圳罗湖区。5月29日，她与朋友陈先生约定，下午4时20分左右在龙华新区龙华办事处门口碰头。下午3时40分许，她提前来到龙华办事处门口，此时想要用洗手间。因对当地不熟，便向办事处门口保安说明情况，“我把自己随身带的包给他们看了，没有什么危险用品，个头矮点的保安就同意了。” 但是，她刚走几步，一名高个子保安拦住她，用手抓她的肩，不让进去，两人发生口角，“我想要用手机拍他，但他不让拍，随后我拨打110报警，电话已经通了，但他把手机扔到我包里，没办法接通。” 袁女士介绍，此时高个子保安叫来其它3名保安，两人把她的双手反绑在背后让她跪在地上，之后把她拖到院子里的角落，搬来一张凳子让她坐在上面，在太阳下进行曝晒，几名保安还在旁边拿手机拍。 其间，有保安用脚踢她后背，也有人用拳头打她后脑勺。为了保护自己不受更多伤害，她大喊自己怀孕了，但一名保安回答：“这个女人年纪这么大了，肯定不会有身孕。” 袁女士说，下午3时50分被捆绑之后，她多次想要冲出办事处大院，朝路人求助，约有七、八次，但每次都被保安拦回来，可能是有路人报警，到下午4时23分，有两名派出所巡防队员赶到现场。 袁女士说，当时她非常害怕，跑出办事处大院之后，刚好看到自己的朋友前来，在巡防员帮助下解开绳子，她让朋友开车把自己带离现场，随后拨打110报警。警方让她回到事发现场，她不敢。 直到晚上近7时，她接到110电话，告知有一名派出所民警在龙华办事处大门口等她，让她回去配合调查，她才敢回到办事处门口。 袁女士告诉记者，见到民警之后，他们一起查看事发监控视频，却被告知部份视频已经没有了。不过，她被保安捆绑的视频仍在，与民警一起查看完视频之后，派出所民警将视频带回调查。 当晚，龙华街道办相关负责人到派出所协调，她提出不需要赔偿，希望4名保安各捐出1,000元到相关慈善机构，该负责人同意了。 但到第二天，该负责人否认前一天的说法，还在电话中说“要追究她的责任”。 6月3日，袁女士接到龙城派出所电话之后前往派出所作笔录，将事发经过向民警进行讲述，但至今未得到回复。 据《深圳市公共厕所管理办法》，机关单位等15类公共场所配建的厕所应该免费对公众开放。因此，袁女士到龙华办事处借用洗手间，保安没有任何阻止的理由，这是其合法权利。 一个随意捆绑他人的保安，一个删除相关监控视频的机关，需要很好地整顿。△