三星在美三大主流报纸上刊登了整版道歉声明，为爆炸的Note7手机和三星洗衣机道歉。
【人民报消息】为重拾美国用户对自己的信任，韩国三星11月7日在《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》等三大主流报纸上刊登了整版道歉声明，为爆炸的Note7手机和三星洗衣机道歉。 道歉声明由三星电子北美总裁兼CEO Gregory Lee签名，「我们目标中的其中一个重要原则是提供一流的安全和质量。最近，我们没能兑现这一承诺。对此，我们深表歉意。」除了Note7外，道歉广告还提到了现正在美国召回的34款不同型号的洗衣机。 美国消费产品安全委员会和三星美国公司4日联合宣布，将在美国召回存在安全隐患的约280万台洗衣机。召回的洗衣机为三星自2011年3月至2016年11月在美国商店出售的34种型号的掀盖式洗衣机。美国消费产品安全委员会表示，三星已收到733起有关洗衣机过度振动或顶盖脱离洗衣机的报告，其中9起报告涉及致人受伤，部位包括下巴、肩膀等。 三星因电池有起火或爆炸风险，从9月初开始在全球召回已经售出的约250万部Note7手机之后，又大规模召回掀盖式洗衣机，这凸显了三星产品质量问题，已经给该公司盈利和品牌信誉造成严重影响。△