電子報 简体版
 
空姐無需下蹲式服務 有禮貌最重要(圖)
 
2014年9月20日發表
 
不少網友認爲,空服員不需採用下蹲式服務,只要服務態度好、有禮貌就行。

【人民報消息】(人民報記許晨綜合報導)最近國內媒體報導了一則新聞,馬上惹來網民熱議。據報導,中國航空公司要求乘務員在飛機上,爲旅客提供服務時要採用蹲姿,就是在蹲下的同時,膝蓋要保持一上一下,上身要保持挺直,下蹲深度要以能夠使顧客平視或略俯視自己爲宜,說這樣做是爲了讓顧客能夠充分的感受到自己被尊重。 報導出來後,網民議論紛紛: 有人說:「乘客有尊嚴,空姐的尊嚴呢?」 也有人認爲:「太過了吧。服務也不用這樣,俯下身也一樣可以服務,沒必要蹲着,重點在態度而非姿勢。如果我是乘客,也不忍讓服務員那麼累,心裏會不舒服。大家自然點就可以了。國內好多人不欺負一下服務員就找不到存在感。」 也有網民覺得沒什麼大不了的:「全日空,新加坡航空一直都是這樣,國泰和韓航的商務艙頭等艙也一直都這樣……」 國內的航班經常延誤,又不負責任,一直爲人所垢病。如遇到班機延誤,他們從來沒有任何交代,若因此趕不上轉機,航空公司的工作人員也不會想辦法幫忙客人,就只懂公式化得說「令你的行程受影響,很抱歉」,乘客常因此惹一肚子氣。 因此有網民一針見血的指出真正問題所在:「真正知道什麼是禮貌才最重要。訓練空姐們蹲着服務不難。讓服務行業的中國人真正懂得什麼叫與顧客正常交往、禮貌往來,這才是最難的。」 「空姐沒有必要蹲着服務, 飛機能準時,空姐能微笑服務就行了,交通工具而已。」 「完全沒有必要。這種下蹲服務讓人不舒服。其實有禮貌、和藹和尊重的處理方法比自卑的對待客人更好。作此決定的『領導』沒有女兒吧!」 中共歷來迷惑世界,謊稱自己是有五千年文明的「禮儀之邦」。但實際上卻教育國人要鬥天鬥地鬥人,所以「下蹲式服務」只是表面形式。真要服務好,得發自內心的友善,而內心的善良需要徹底拋棄黨文化、恢復中華傳統教育,否則一切都是噱頭。△

 
分享:
 
人氣:39,908
 

如果您喜歡本文章,歡迎捐款和支持!
 
  

 
 
 
 
哭笑不得 武漢地鐵英譯頻出錯(圖)
驢糞蛋外面光 撅起大國出現"箱民"(圖)
美國網路安全公司通宵抗中共黑客攻擊(圖)
不是在考場寫的零分作文:什麼是不朽?(圖)
億萬富豪賣掉生意 專注作烏克蘭總統(圖)
馬追求"歷史定位" 黑箱服貿引爆學潮(圖)
古巴被迫經濟改革 裁員10萬多醫療服務人員(圖)
印度大選 8億多選民投票(圖)
臺灣反黑箱服貿學生抗議延燒至美國(圖)

 
人民報網站服務條款
 
關於我們
 
反饋信箱:[email protected]