江南時報報道，4日上午10點30分許，位於崑山市前進路的嘉登山莊突發大火，大火先由該山莊二樓餐廳開始，火勢很快蔓延，直向上面樓層竄。10分鐘後，火警傳至崑山市消防大隊，大隊立即出動，派出三輛常規消防車、一輛32米曲臂特種消防登高車，火速趕往事故現場。此時，大火已蔓延到整幢大樓，由於大火是從樓內開始燒的，所以股股濃煙不斷地從牆壁上的窗子向外冒。窗上的玻璃、正門上的玻璃幕牆，由於受到烘烤，嚴重變形、破裂，發出□啪的爆裂聲，紛紛向下掉落，現場的羣衆不斷髮出驚叫聲。消防隊員立即打開水槍，升起登高車，實施撲火搶救。由於火勢十分猛烈，火情複雜，消防隊員根本無法靠近。考慮到情況危險，火災現場的前進路路段實施了交通管制，禁止行人、車輛通過。
11點04分，蘇州市消防支隊接到崑山的求助電話後，又迅速調遣消防特勤1中隊、2中隊、金雞湖中隊、蘇安中隊，共10輛消防車、約50名消防官兵趕赴火場增援。同時，根據大火在大樓內部燃燒的情況，十幾名消防隊員，佩戴空氣呼吸器，深入漆黑的樓內，互相掩護、配合，從二樓開始，層層向上，逐層消滅火點。由於樓內燈具及各種玻璃裝飾物被燒裂，樓層的地板上滿是碎玻璃，不時有消防隊員的鞋被扎破，腳被刺傷；而且，樓內木質裝飾物，不停地往下掉落，有機裝飾物在燃燒時散發出大量有毒的氣體，這都給消防隊員的滅火行動帶來了極大的困難和危險。
經過全體消防官兵的全力奮戰，到12點50分，火勢才被控制住。到13點01分，大火終於被撲滅。此時，豪華大酒店已是面目全非，後面四樓的陽臺都被燒塌了，成了一幢廢樓！
據介紹，火災發生後，除一名員工被困(後被消防隊員救出)外，其他員工全部從樓內逃出。但樓內的物品幾乎全部被燒燬，損失慘重。
記者在發稿時從蘇州市消防部門得知，火災原因初步認定爲，在二樓裝修的民工使用電焊機時所產生的焊渣落在易燃物上而引起的。據悉，嘉登山莊曾在半年前因消防設施不完善，被勒令停業整頓。